三替集团创立于1992年，拥有15000多名服务人员，是全国现代服务先进典型、浙江省最具社会责任感企业，是中国家庭服务协会副会长单位、浙江省杭州市家协会长单位、两个国家标准制定单位，也是国家家政教材主编单位。

　　三替集团一贯高度重视标准制定和应用推广，构建了以服务提供标准为核心，通用基础标准为辅助的56项服务保障标准和445项服务提供标准，共计546项标准。

　　三替集团业务范围已涵盖家政服务、信息服务、电子商务以及家政人才培养等众多领域，拥有中国家政行业专属学院——三替家政学院。三替集团将线上线下相融合，能同时提供家政服务、养老服务、保姆服务、搬家服务、物业管理服务、中高端人才培养等众多服务，是全国现代服务业先进典型。

　　△三替邀请菲律宾马尼拉泰塔娜大学与坎科迪亚大学教育学院Dr.Casihan教授来三替培训菲佣专业体系课程

　　从2015年开始，三替每年投入100多万元用于员工的外出学习和深造。竭力为员工提供各种形式的学习、培训机会，通过送出去、请进来及内部培训相结合，构筑有三替特色的人才培育工程。

　　一直以来三替始终让城市生活更美好为己任，以先进的管理理念和卓越的品质服务杭城百姓，在城市生活服务中起到引领性作用，未来我们将一如既往的把三替建设成为管理科学、技术领先、服务一流的企业，让员工有更多的获得感，让客户有更好的服务体验，让三替成为受人尊敬的生活服务提供商。